Polityka prywatności

1. Administrator i kontakt

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z kontaktem z firmą jest Wojciech Bartoń, prowadzący działalność pod firmą WOJCIECH BARTOŃ ZŁOTA ROBOTA, NIP: 8251988496, adres: Krzyżówki 5, 03-193 Warszawa.

W sprawach dotyczących danych osobowych można napisać na zlota_robota@wp.pl, zadzwonić pod numer 500 025 185 albo przesłać korespondencję na powyższy adres. W dalszej części dokumentu używamy określeń „Administrator” i „firma”. RODO oznacza rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.

2. Jakie dane otrzymujemy?

Przy kontakcie e-mailowym lub telefonicznym otrzymujemy dane, które dobrowolnie przekazujesz: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść zapytania, a także zdjęcia, wymiary, lokalizację planowanej realizacji i inne informacje potrzebne do omówienia usługi. Jeżeli występujesz w imieniu firmy, mogą to być również dane tej firmy i Twoje dane służbowe.

Formularz kontaktowy pozwala wpisać imię, adres e-mail, opcjonalny numer telefonu i wiadomość. Jego zatwierdzenie przygotowuje wiadomość w programie pocztowym użytkownika; formularz nie zapisuje zgłoszenia w bazie strony ani nie wysyła go przez serwer witryny. Wysyłkę kończysz we własnym programie pocztowym. Przycisk „Wyślij mail” również otwiera program pocztowy, a „Zadzwoń” — funkcję połączenia w urządzeniu. Strona nie oferuje rejestracji konta klienta ani zapisu do newslettera. Nie przekazuj danych osób trzecich ani informacji wrażliwych, jeśli nie są potrzebne do obsługi sprawy.

Podczas otwierania strony infrastruktura hostingowa przetwarza dane techniczne połączenia, takie jak adres IP, data i czas żądania, adres wywołanej strony, typ przeglądarki, system operacyjny oraz informacje o błędach i bezpieczeństwie.

3. Cele i podstawy prawne

• Odpowiedź na zapytanie i prowadzenie korespondencji: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze kontaktu, wyjaśnianiu pytań i dokumentowaniu ustaleń.
• Przygotowanie oferty na Twoje żądanie, zawarcie i wykonanie umowy: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli jesteś stroną przyszłej lub zawartej umowy. Przy kontakcie z przedstawicielem kontrahenta podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO — organizacja i obsługa współpracy.
• Obowiązki wynikające z realizacji zlecenia, w tym podatkowe i rachunkowe: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z właściwymi przepisami, jeżeli taki obowiązek powstanie.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — ochrona praw i interesów Administratora.
• Udostępnianie strony, zapewnienie bezpieczeństwa oraz diagnozowanie usterek: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — utrzymanie sprawnego i bezpiecznego serwisu.

Wysłanie zapytania nie oznacza zgody na newsletter ani reklamę. W obecnej wersji strony nie prowadzimy zapisu na komunikację marketingową.

4. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych do kontaktu jest dobrowolne, ale bez adresu zwrotnego lub numeru telefonu odpowiedź może nie być możliwa. Bez wymiarów, lokalizacji albo informacji o planowanych pracach przygotowanie oferty może wymagać uzupełnienia zapytania. W razie zawarcia umowy część danych może być niezbędna do jej wykonania lub spełnienia obowiązków prawnych. Dane techniczne połączenia są niezbędne do wyświetlenia strony.

5. Odbiorcy danych i usługi zewnętrzne

Dane mogą otrzymywać podmioty zapewniające hosting, obsługę infrastruktury, pocztę elektroniczną, usługi telekomunikacyjne i wsparcie techniczne — wyłącznie w zakresie związanym z ich usługą. Przy realizacji umowy odbiorcami mogą być także upoważnione osoby współpracujące z firmą, obsługa księgowa lub prawna, jeżeli jest to potrzebne do wykonania zlecenia, obowiązków lub ochrony praw.

Obecna wersja strony jest udostępniana w usłudze Sites firmy OpenAI z wykorzystaniem infrastruktury Cloudflare. Korespondencja kierowana na adres zlota_robota@wp.pl jest obsługiwana w usłudze pocztowej Wirtualnej Polski. Dostawcy mogą występować jako podmioty przetwarzające dane na zlecenie lub jako odrębni administratorzy w zakresie własnych obowiązków i usług. Podstawy oraz warunki ich przetwarzania określają właściwe umowy i informacje tych dostawców.

Informacje dostawców: OpenAI, Cloudflare i WP Poczta — pomoc i dokumenty usługi. Dane mogą być także udostępniane uprawnionym organom, gdy wymagają tego przepisy.

6. Przetwarzanie poza EOG

Korzystanie z międzynarodowej infrastruktury hostingu może wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Informacje o lokalizacjach i mechanizmach ochrony stosowanych przez dostawców znajdują się w ich dokumentacji i właściwych umowach. RODO przewiduje między innymi przekazywanie na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne.

Aby uzyskać informację o przekazaniu dotyczącym Twoich danych oraz kopię właściwych zabezpieczeń lub informację o miejscu ich udostępnienia, skontaktuj się z Administratorem. W przypadku operacji, dla których dostawca jest odrębnym administratorem, możesz również skorzystać z jego danych kontaktowych podanych w polityce prywatności.

7. Jak długo przechowujemy dane?

• Zapytania i korespondencja: przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty i zakończenia danej sprawy. Jeżeli korespondencja ma znaczenie dla umowy lub roszczeń, odpowiednie informacje mogą być przechowywane dłużej w tym celu.
• Dane związane z umową: przez czas jej wykonywania, a następnie przez okres wymagany właściwymi przepisami dotyczącymi dokumentacji oraz — w zakresie niezbędnym — do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
• Dane techniczne i logi: przez okres potrzebny do zapewnienia działania i bezpieczeństwa serwisu, rozpoznania błędów oraz wyjaśnienia incydentów. Retencja po stronie infrastruktury zależy od rodzaju danych i konfiguracji dostawcy hostingu; informacje o okresach dotyczących konkretnego zdarzenia można uzyskać przez kontakt z Administratorem.

Po ustaniu właściwego celu i obowiązku przechowywania dane powinny zostać usunięte lub zanonimizowane. Okres nie jest wydłużany wyłącznie dlatego, że ktoś kiedyś skontaktował się z firmą.

8. Twoje prawa

W granicach i na warunkach określonych przez RODO przysługuje Ci prawo dostępu do danych i otrzymania ich kopii, sprostowania danych, usunięcia danych oraz ograniczenia przetwarzania. Prawo do przenoszenia danych przysługuje, gdy spełnione są jego warunki, w szczególności przy zautomatyzowanym przetwarzaniu na podstawie umowy lub zgody.

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Jeżeli konkretne przetwarzanie odbywałoby się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Żądanie możesz przesłać na zlota_robota@wp.pl. W razie uzasadnionych wątpliwości co do tożsamości osoby składającej żądanie Administrator może poprosić o dodatkowe informacje potrzebne do jej potwierdzenia. Odpowiedź następuje co do zasady w ciągu miesiąca; w przypadkach przewidzianych w RODO termin może zostać przedłużony z przekazaniem informacji o przyczynie.

Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważasz, że przetwarzanie narusza przepisy. Informacje o sposobie wniesienia skargi znajdziesz na stronie Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Cookies i podobne technologie

W kodzie strony nie wdrożono cookies analitycznych lub reklamowych, pikseli marketingowych ani zapisywania profilu odwiedzającego w pamięci localStorage. Menu i sekcje FAQ działają bez zapisywania takich informacji. Czcionka Roboto oraz obraz tła są pobierane z plików tej strony, bez zewnętrznego połączenia z Google Fonts.

Platforma hostingowa może stosować rozwiązania techniczne potrzebne do bezpieczeństwa, obsługi sesji i kontroli dostępu, zwłaszcza w prywatnym podglądzie wymagającym zalogowania do usługi OpenAI. Informacje o operacjach wykonywanych przez platformę znajdują się w jej polityce prywatności. Ta polityka nie zastępuje informacji dostawcy konta lub przeglądarki.

Ustawienia zapisu i usuwania plików cookies można zmienić w przeglądarce. Ograniczenie technologii niezbędnych do działania platformy może wpływać na dostęp do prywatnego podglądu. Jeżeli w przyszłości zostaną dodane narzędzia wymagające zgody, informacja i odpowiedni mechanizm wyboru powinny zostać udostępnione przed ich uruchomieniem.

10. Linki, profilowanie i zmiany polityki

W zakładce Kontakt znajduje się mapa Google ładowana automatycznie po wejściu na tę podstronę. Podczas wyświetlania osadzonej mapy Google otrzymuje dane techniczne połączenia, w tym adres IP, i może stosować własne technologie zgodnie ze swoją polityką prywatności. Zewnętrzne linki do Map Google i Motasite otwierają odrębne serwisy, w których obowiązują zasady danego dostawcy. Sam link do wykonawcy nie daje mu dostępu do korespondencji kierowanej do Złotej Roboty.

W ramach funkcji tej strony firma nie podejmuje wobec odwiedzających decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie na nich wpływających, ani nie prowadzi profilowania marketingowego.

Polityka może być aktualizowana przy zmianach funkcji strony, dostawców lub sposobu przetwarzania danych. Aktualna wersja jest dostępna przez link „Polityka prywatności” w stopce. Pytania dotyczące niniejszych informacji można skierować bezpośrednio do Administratora.